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手机收不到支付宝短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或欠费：确保手机有充足的电量和稳定的网络，可以尝试重启手机或切换网络环境。
2、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截支付宝发送的短信，建议查看软件设置的拦截名单或设置，确保支付宝短信不被拦截。
3、手机号未注册或已更换：确认手机号是否正确注册在支付宝账户上，如果手机号码已经更换，请及时更新支付宝账户信息。
4、支付宝系统问题：可能是支付宝系统出现故障导致短信未能发送成功，可以联系支付宝客服咨询。
5、短信服务商问题：也有可能是短信服务商的问题导致短信未能发送成功，可以等待一段时间或者联系服务商咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服或手机运营商客服寻求进一步的帮助，为了保护账户安全，建议及时关注账户变动并设置短信提醒，以便及时发现异常情况。